L'abonnement de fleurs FLEUROP

Un service floral personnalisé. Individuel plutôt que standardisé.

Notre abonnement de fleurs commence par une conversation avec notre assistante IA Flora. Elle recueille vos souhaits, des couleurs et du style à vos préférences personnelles. Ensuite, notre équipe d'experts en floristique prend le relais et personnalise votre abonnement de fleurs en collaboration avec vous.

Planifier l'abonnement de fleurs

Pourquoi un abonnement de fleurs FLEUROP?

Composé à la main par des artisans fleuristes locaux
Adapté à vos besoins plutôt que standardisé
Durées flexibles et possibilités d'ajustement
Dates de livraison selon vos besoins
Accompagnement par Flora et notre équipe

Des options adaptées à tous les besoins

Bouquet du mois – le classique.
Une fois par mois, un bouquet de saison – parfait pour s'offrir ou offrir à ses proches quelque chose de beau régulièrement.

Surprise – votre bouquet, vos règles.
Choisissez les couleurs, le budget et la fréquence de livraison – nous vous surprendrons à chaque fois.

Fleurs de saison – au rythme de la nature.
Toujours les plus belles fleurs de la saison – personnalisables selon vos souhaits.

Planifier l'abonnement de fleurs

Comment ça marche

1. Démarrer le chat
Notre fleuriste IA vous guide tout au long de la configuration.

2. Sélectionner les options
Choisissez les couleurs, le budget et la fréquence qui correspondent à vos besoins.

3. Recevez une offre personnalisée
Offre personnalisée et sans engagement – directement de la part de nos collaboratrices.

4. Profiter de fleurs fraîches
Des fleurs fraîches livrées régulièrement – et l'abonnement reste flexible.

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Questions fréquentes sur l'abo floral en Suisse

▶ Questions fréquentes sur l'abo floral en Suisse

Oui, la date de livraison ou le jour de la semaine souhaité peuvent être modifiés individuellement. Notre service clientèle vous assistera afin que la livraison des fleurs s'adapte de manière optimale à votre quotidien.

▶ Puis-je suspendre mon abo floral?

Oui, c'est possible. Veuillez nous informer de votre suspension au moins 48 heures à l'avance afin que nos fleuristes puissent adapter leur planning en conséquence.

▶ Puis-je annuler mon abo floral?

Oui, une annulation est possible. Veuillez contacter directement notre service clientèle afin que nous trouvions ensemble la solution qui vous convient.

▶ Puis-je modifier mon abonnement floral?

Une modification est possible dans certaines circonstances, à condition que la personne destinataire reste la même. Veuillez contacter notre service clientèle pour plus de détails.

▶ Dois-je payer l'abo floral à l'avance?

Oui, l'abo est payable à l'avance. Cela garantit une planification et une exécution fiables par nos fleuristes.

▶ Puis-je prolonger mon abonnement floral?

Oui, une prolongation est possible à tout moment. Veuillez simplement contacter notre service clientèle, nous adapterons votre abonnement selon vos souhaits.

▶ Où la livraison de l'abo floral est-elle possible?

L'abonnement floral est disponible dans toute la Suisse. Grâce au réseau Fleurop, les fleuristes locaux se chargent de la composition et de la livraison personnelle des bouquets. Dans des cas exceptionnels, notamment dans les localités très isolées, la livraison peut être effectuée par colis postal. Dans le cas d'un abonnement floral, cela est discuté au préalable avec le client ou la cliente.

▶ Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison de mon abo floral?

Si la personne destinataire n'est pas présente, le fleuriste effectuera la livraison selon les options sélectionnées, par exemple chez un voisin.

▶ Est-ce que je reçois également des points MyFleurop avec l'abo floral?

Oui, pour chaque commande d’abonnement floral, vous accumulez automatiquement des points MyFleurop que vous pouvez utiliser pour vos prochaines commandes.

▶ Puis-je utiliser mes points MyFleurop pour mon abo floral?

Oui, les points MyFleurop accumulés peuvent également être utilisés pour payer un abo floral.

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