Garantie de satisfaction de
Fleurop
Nous voulons que nos clientes et nos clients soient toujours
satisfaits de nos prestations de service. Voici pourquoi nous
vous garantissons que chaque ordre sera exécuté avec beaucoup
d’amour et de soin et que seules des fleurs ou des plantes d’une
qualité impeccable seront remises à la personne destinataire en
temps voulu.
Au cas où vous ne seriez malgré tout pas satisfait de la qualité
des fleurs ou des plantes livrées, nous vous prions de bien vouloir
nous faire part de votre réclamation dans les 5 jours suivant
la réception des fleurs. Nous ferons tout notre possible pour
vous satisfaire pleinement.
Remarque: saviez-vous que la qualité des magasins de fleurs spécialisés
affiliés à Fleurop est régulièrement contrôlée en Suisse? Ces
contrôles veillent à ce que le niveau de qualité de nos prestations
de service reste élevé. Grâce à ces mesures, notre pourcentage
d’erreurs est inférieur à 1%.
Conclusion: nous voulons que vous soyez satisfait et ce, lors
de chaque commande, avec chaque magasin partenaire de Fleurop!
Nous vous remercions cordialement de votre commande et de votre
confiance.
Fleurop-Interflora (Schweiz) AG
Förliwiesenstrasse 4, case postale
CH-8602 Wangen b. Dübendorf
Internet: http://www.fleurop.ch
E-Mail: customerservice@fleurop.ch
Numéro de téléphonet: 0800 570 570
(pour commandes depuis l'étranger: +41 (0) 44 751 82 82)