Firmen-Portrait
Weltweite Fleurop-Interflora
Damit Blumensträusse auch über Kontinentaleuropa hinaus vermittelt werden können, ist die europäische Fleurop-Organisation mit ihren amerikanischen und englischen Schwestergesellschaften zur weltumspannenden Interflora-Gruppe zusammengeschlossen. Weltweit zählen über 50’000 Blumenfachgeschäfte in mehr als 150 Ländern dazu, womit Fleurop-Interflora - in Niederlassungen gemessen - eine der grössten Detailhandelsorganisationen der Welt sein dürfte.
Fleurop-Interflora (Schweiz)
In der Schweiz gibt es rund 430 Fleurop-Partnergeschäfte. Bestellungen werden, via Internet (www.fleurop.ch), via Telefon 0848 888 555 oder in jedem Fleurop-Partnergeschäft entgegengenommen. - Einige Zahlen:
- Im Geschäftsjahr 2010 wickelte Fleurop-Interflora (Schweiz) 37'2457 Aufträge ab (+4.9% zum Vorjahr) und erzielte damit inkl. Blumengutscheinen und Servicegebühren einen Gesamtumsatz von CHF 33'926'648.- (+4.6%).
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Davon kamen 29'879 Aufträge (-2.9%) bzw. ein Umsatz von CHF 2'463'951.- (-6.5%) aus dem Ausland, während im Schweizer Markt 342'578 Aufträge (+5,6%) einen Umsatz von CHF 31'462'697.- (+5.6%) generierten (inkl. Blumengutscheine und Servicegebühren).
- Im Jahr 2010 betrug der durchschnittlich erzielte Bruttowert pro Auftrag in der Schweiz (Blumenwert inkl. Servicegebühr) CHF 88.015 (Vorjahr CHF 87.65).
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Von den 342'578 in der Schweiz generierten Aufträgen erteilte der Fleurop-Direktverkauf 251'585 Stück (oder 85.1%). Der Umsatzanteil der Fleurop-Partnergeschäfte betrug mit 50'993 Aufträgen 14.9%.
Das vom Fleurop-Direktverkauf erreichte Resultat ist das beste je erzielte und liegt 8% über dem Vorjahr. Von den direkt verkauften Aufträgen wurden 233'815 (80.2%) via Internet bestellt, 26'599 (9.1%) via Telefon und 31'171 (10.7%) wurden im Firmen- bzw. Grosskundenbereich generiert. Der Verkauf via Internet wies gegenüber dem Vorjahr ein Wachstum von +7.9% auf und stellte ebenfalls ein Rekordergebnis dar.
So funktionierts!
Kerntätigkeit der Fleurop-Interflora ist die weltweite Blumenvermittlung
und damit verbunden die Bereitstellung der kommunikationstechnischen
und organisatorischen Voraussetzungen. Diese machen es möglich,
dass man via Internet, via Blumentelefon 0848 888 555 oder in
einem der rund 430 Fleurop-Partnergeschäfte – z.B. in Zürich –
am Morgen einen Blumenstrauss bestellt, der am frühen Nachmittag
bereits in Berlin, New York oder an irgendeinem anderen Ort der
Welt überbracht wird, und zwar durch persönliche Hauslieferung
eines dort ansässigen Fleurop-Partnergeschäftes. Mit andern Worten:
Nur die „letzten Meilen“ müssen physisch überwunden werden!
Für die Übermittlung der Aufträge sind alle Schweizer Partnergeschäfte
via Internet direkt mit der Schweizer Fleurop-Geschäftsstelle
in Wangen b. Dübendorf verbunden. Diese stellt ihrerseits die
Verbindungen zu den anderen Ländern her.
Dank modernster Kommunikationstechnologie dauert die Übermittlung
eines Auftrages nur noch Sekunden. Gleichzeitig wird auch die
Verrechnung des Auftrages vorgenommen.
Innerhalb der weltweiten Interflora ist Fleurop-Interflora (Schweiz)
eine selbstständige und unabhängige Aktiengesellschaft. Neben
der Marktbearbeitung und der Markenführung vermittelt und verrechnet
Fleurop-Interflora (Schweiz) die Aufträge zwischen den einzelnen
Fleurop-Partnergeschäften bzw. den anderen Ländergesellschaften.
Fleurop-Interflora (Schweiz) ist zudem die Dachmarke der führenden
Blumenfachgeschäfte der Schweiz.