Datenschutz

Für fleurop.ch hat die Wahrung Ihrer Privatsphäre absolute Priorität. Wir sind bestrebt, Ihnen ein Höchstmass an Datenschutz und Sicherheit zu garantieren. Fleurop.ch verwendet Ihre persönlichen Daten nur dazu, Ihre Bestellungen abzuwickeln. Ihre Email-Adresse und Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
In unserem Online-Shop wird die Bestellung über ein Bestellformular abgewickelt. Die darin eingetragenen Informationen werden ausschliesslich für die Ausführung Ihrer Bestellung, für die Auftragsbestätigung bzw. Rechnungsstellung und, sofern notwendig, für Rückfragen an Sie verwendet. Es wird keinerlei Handel mit diesen Informationen getrieben.
Sollten Sie als Mitglied des Fleurop-Kundenclubs Ihre Login-Angaben vergessen haben, benützen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“. Wir senden Ihnen Ihr Passwort raschmöglichst per E-Mail zu. Passwortanfragen werden vom System über den Usernamen und die E-Mail-Adresse verifiziert und nur bei Übereinstimmung beantwortet. Mitglieder des Kundenclubs haben auch die Möglichkeit, ihre Registrierung wieder aufzuheben.
Ihre Kreditkartenangaben werden nicht gespeichert. Sie werden am Ende eines Bestellvorgangs über eine verschlüsselte Verbindung direkt an die Kreditkartenunternehmen übermittelt und validiert.

Wählen Sie anstelle der Kreditkarte die Zahlungsart Rechnung, so behalten wir uns vor, bei der Firma Intrum Justitia eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Für die Überprüfung Ihrer Kreditwürdigkeit werden aber lediglich Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre Adresse weitergegeben. Ausserdem versichern wir Ihnen, dass die persönlichen Daten zu keinem anderen Zweck weitergegeben bzw. gehandelt und entsprechend der Datenschutzgesetzgebung absolut vertraulich behandelt werden.
Rechnungen sind innert 10 Tagen zur Zahlung fällig.

SSL-Verschlüsselung

Bei einer Bestellung über fleurop.ch müssen Sie sensible Daten (Adresse, Kreditkartennummer, etc.) in die Formulare eingeben. Die Übertragung dieser Daten zwischen Ihrem Browser und fleurop.ch erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung.
Für diese Verschlüsselung benutzt fleurop.ch die „Secure Socket Layer“ (SSL) -Übertragung. SSL ist ein sicheres Übertragungsverfahren für Online-Daten mit folgenden Vorteilen:
Der Server, mit dem Sie die Daten austauschen, wird über das SSL-Zertifikat identifiziert.
Der Datenaustausch findet über eine verschlüsselte, von Dritten nicht einsehbare Verbindung statt (128 Bit Verschlüsselung).
SSL überprüft die Verbindung laufend auf Hackerversuche, auf die Vollständigkeit und auf die Unversehrtheit der übermittelten Daten.
Um optimale Sicherheit zu haben, müssen Sie jedoch für Netscape und Internet Explorer eine Browser-Version ab 4.x verwenden und für Opera ab 3.5. Ältere Browser-Versionen unterstützen die verwendeten Zertifikate nicht korrekt.


Cookies

Die sogenannten „Cookies“ sind häufig Gegenstand von Diskussionen. Sie werden in der Regel eingesetzt, um eine reibungslose Funktionalität des Warenkorbes und die Identifikation des Benutzers während des Einkaufs oder sogar beim erneuten Aufrufen einer Site zu ermöglichen.
Wenn Sie via www.fleurop.ch Blumen bestellen, werden keine Cookies eingesetzt, welche persönliche Daten sammeln. Die Daten, die der Benutzer bzw. die Benutzerin von fleurop.ch eingibt, werden serverseitig zwischengespeichert. Wenn Sie unsere Seite betreten, wird eine Session generiert. Diese setzt ein Cookie auf Ihrem Rechner, das jedoch lediglich eine temporäre Identifikationsnummer enthält.