Datenschutz
Für fleurop.ch hat die Wahrung Ihrer Privatsphäre absolute Priorität.
Wir sind bestrebt, Ihnen ein Höchstmass an Datenschutz und Sicherheit
zu garantieren. Fleurop.ch verwendet Ihre persönlichen Daten nur
dazu, Ihre Bestellungen abzuwickeln. Ihre Email-Adresse und Ihre
persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte
weitergegeben.
In unserem Online-Shop wird die Bestellung über ein Bestellformular
abgewickelt. Die darin eingetragenen Informationen werden ausschliesslich
für die Ausführung Ihrer Bestellung, für die Auftragsbestätigung
bzw. Rechnungsstellung und, sofern notwendig, für Rückfragen an
Sie verwendet. Es wird keinerlei Handel mit diesen Informationen
getrieben.
Sollten Sie als Mitglied des Fleurop-Kundenclubs Ihre Login-Angaben
vergessen haben, benützen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“.
Wir senden Ihnen Ihr Passwort raschmöglichst per E-Mail zu. Passwortanfragen
werden vom System über den Usernamen und die E-Mail-Adresse verifiziert
und nur bei Übereinstimmung beantwortet. Mitglieder des Kundenclubs
haben auch die Möglichkeit, ihre Registrierung wieder aufzuheben.
Ihre Kreditkartenangaben werden nicht gespeichert. Sie werden
am Ende eines Bestellvorgangs über eine verschlüsselte Verbindung
direkt an die Kreditkartenunternehmen übermittelt und validiert.
Wählen Sie anstelle der Kreditkarte die Zahlungsart Rechnung,
so behalten wir uns vor, bei der Firma Intrum Justitia eine
Bonitätsprüfung durchzuführen. Für die Überprüfung Ihrer Kreditwürdigkeit
werden aber lediglich Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre Adresse
weitergegeben. Ausserdem versichern wir Ihnen, dass die persönlichen
Daten zu keinem anderen Zweck weitergegeben bzw. gehandelt und
entsprechend der Datenschutzgesetzgebung absolut vertraulich
behandelt werden.
Rechnungen sind innert 10 Tagen zur Zahlung fällig.
SSL-Verschlüsselung
Bei einer Bestellung über fleurop.ch müssen Sie sensible Daten
(Adresse, Kreditkartennummer, etc.) in die Formulare eingeben.
Die Übertragung dieser Daten zwischen Ihrem Browser und fleurop.ch
erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung.
Für diese Verschlüsselung benutzt fleurop.ch die „Secure Socket
Layer“ (SSL) -Übertragung. SSL ist ein sicheres Übertragungsverfahren
für Online-Daten mit folgenden Vorteilen:
Der Server, mit dem Sie die Daten austauschen, wird über das
SSL-Zertifikat identifiziert.
Der Datenaustausch findet über eine verschlüsselte, von Dritten
nicht einsehbare Verbindung statt (128 Bit Verschlüsselung).
SSL überprüft die Verbindung laufend auf Hackerversuche, auf
die Vollständigkeit und auf die Unversehrtheit der übermittelten
Daten.
Um optimale Sicherheit zu haben, müssen Sie jedoch für Netscape
und Internet Explorer eine Browser-Version ab 4.x verwenden
und für Opera ab 3.5. Ältere Browser-Versionen unterstützen
die verwendeten Zertifikate nicht korrekt.
Cookies
Die sogenannten „Cookies“ sind häufig Gegenstand von Diskussionen.
Sie werden in der Regel eingesetzt, um eine reibungslose Funktionalität
des Warenkorbes und die Identifikation des Benutzers während
des Einkaufs oder sogar beim erneuten Aufrufen einer Site zu
ermöglichen.
Wenn Sie via www.fleurop.ch Blumen bestellen, werden keine Cookies
eingesetzt, welche persönliche Daten sammeln. Die Daten, die
der Benutzer bzw. die Benutzerin von fleurop.ch eingibt, werden
serverseitig zwischengespeichert. Wenn Sie unsere Seite betreten,
wird eine Session generiert. Diese setzt ein Cookie auf Ihrem
Rechner, das jedoch lediglich eine temporäre Identifikationsnummer
enthält.