Fleurop-Interflora in tutto il mondo
Affinché gli omaggi floreali possano oltrepassare
i confini dell’Europa continentale, l’organizzazione Fleurop
è associata alle sue consorelle americane e inglesi nel gruppo
internazionale Interflora, del quale fanno parte più di 50'000
negozi di fiori specializzati, ubicati in oltre 150 paesi:
un numero di agenzie che fa di Fleurop-Interflora una delle
più grandi organizzazioni di commercio al dettaglio del mondo.
Fleurop-Interflora (Svizzera)
In Svizzera ci sono più di 430 negozi partner
Fleurop. I fiori possono essere ordinati via Internet (www.fleurop.ch),
via telefono 0848 888 555 o presso qualsiasi negozio partner
Fleurop. – Alcune cifre:
- Nell’anno finanziario 2008, Fleurop-Interflora (Svizzera)
ha espletato 377'406 ordini (-1.8% rispetto all’anno precedente),
realizzando una cifra d’affari totale di CHF 34'755'640.-
(+1,2%)., inclusi buoni floreali e servizio Fleurop.
-
Degli ordini complessivi, 34'043 (-5.3%),
corrispondenti a un fatturato di CHF 3'029'304.-
(-6.9%), sono provenuti dall’estero, mentre sul mercato
svizzero 343'363 ordini (-1.4%) hanno generato un fatturato
di CHF 31'726'336.- (+2.1%).
- Nel 2008, il valore lordo medio per ordine raggiunto in
Svizzera (valore dei fiori più servizio Fleurop) è stato di
CHF 88.15 (anno precedente CHF 85.25).
-
Dei 343'363 ordini generati in Svizzera,283'273
(pari al 82.5%) sono stati trasmessi dalla vendita diretta
Fleurop. La quota di fatturato dei fioristi-partner Fleurop
è ammontata, con 60'090 ordini, al 17.5%.
Il risultato conseguito dalla vendita diretta Fleurop è finora
il migliore mai ottenuto e supera del 2% quello dell’anno precedente.
Di tali ordini venduti direttamente, 227'780 (80.4%) sono stati
ordinati via Internet, 34'334 (12,1%) telefonicamente e 21'159
(7.5%) sono attribuibili al settore aziendale, rispettivamente
a clienti grandi. Rispetto all’anno precedente, la vendita via
Internet ha riscontrato un incremento del +5,2%, anche questo
un risultato record.
Ecco come funziona!
L’attività centrale di Fleurop-Interflora consiste nell’intermediazione
internazionale per il recapito di fiori, rispettivamente nell’allestimento
delle premesse tecnico-comunicazionali e organizzative correlate
a tale compito. Ciò consente che un mazzo di fiori ordinato
al mattino via Internet, via telefono floreale 0848 888 555
o in uno dei circa 430 negozi partner Fleurop, p.e. a Zurigo,
possa essere recapitato già nel primo pomeriggio a Berlino,
a New York o in un altro posto del mondo, e precisamente con
consegna personale a domicilio da parte di un partner Fleurop
locale. In altri termini: solo le “ultime miglia” devono essere
superate logisticamente!
Per la trasmissione degli ordini, tutti i negozi partner Fleurop
in Svizzera sono collegati direttamente via Internet con la
centrale svizzera Fleurop, che a sua volta effettua i collegamenti
con gli altri paesi.
Grazie all’elettronica moderna, la trasmissione di un ordine
richiede ancora solo qualche secondo. Contemporaneamente viene
eseguita anche la fatturazione dell’ordine.
Nell’ambito del gruppo internazionale Interflora, Fleurop-Interflora
(Svizzera) è una società per azioni autonoma e indipendente.
Al di là della gestione di mercato e della marca, Fleurop-Interflora
(Svizzera) funge da intermediaria e da centro di fatturazione
fra i singoli negozi di fiori partner, rispettivamente fra gli
altri dipartimenti nazionali. Fleurop-Interflora (Svizzera)
è inoltre il marchio di qualità che accomuna i più affermati
negozi di fiori in Svizzera.